Hier kun je antwoorden op vragen vinden.
LUZ houdt van service. Heb je toch nog een vraag of opmerking stuur gerust een berichtje naar: service@luzcollections.nl

Ruilen of retourneren
 Kan ik ruilen of retouneren?
 Kan de bestelling ook geannuleerd worden?
Cadeaubonnen
 Hebben jullie ook cadeaubonnen
Mijn gegevens
 Moet ik al mijn gegevens invullen?
Betalen
 Hoe kan ik mijn aankoop betalen?
Verzenden
 Hoe wordt het pakketje verzonden?
 Betaal ik verzendkosten?
Levertijden
 Wat is de levertijd
Meerdere orders
 Kunnen er meerdere orders tegelijk verstuurd worden?
Goud en Zilver
 Van welk zilver zijn de sieraden gemaakt?
 Wat is 14 karaat goud?
 Wat is 18 karaat goud?
 Wat is witgoud?
 Ik ben allergisch voor een metaal.
 Hoe weet ik dat mijn sieraad van echt zilver of goud is?
Maten
 Hoe weet ik mijn ringmaat?
 Hoe weet ik welke lengte ik voor een ketting of armband moet kiezen?
BTW
 Zijn de prijzen inclusief btw?
Garantie
 Zit er garantie op mijn aankoop.
Voorbehoud
 Wat als er een foutje op de webshop staat.
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.